“Bộ phim The Founder’ kể về Ray Kroc, một nhân viên bán hàng gặp khó khăn đã trở thành người sáng lập McDonald’s. Vào những năm 1950, Ray Kroc gặp Mac và Dick McDonald, hai người đang điều hành một cơ sở kinh doanh bánh mì kẹp thịt ở Nam California. Ray rất ấn tượng trước hệ thống thần tốc của hai anh em – sản xuất đồ ăn và nhận thấy tiềm năng nhượng quyền thương mại. Ray mở rộng các nhà hàng McDonald’s thông qua những người được nhượng quyền, kéo công ty ra khỏi tay anh em và tạo ra một đế chế trị giá hàng tỷ đô la. Bộ phim này dạy nhiều bài học kinh doanh và lãnh đạo kinh điển mà bất cứ doanh nhân nào cũng nên đọc và áp dụng trong quá trình điều hành doanh nghiệp của mình.

Sau đây là 22 bài học đắt giá mà tôi đã dày công đúc kết từ bộ phim này.

1. Hãy tò mò, cởi mở và ham học hỏi

Tò mò là một đặc tính quan trọng để có được những ý tưởng mới. Mặc dù, Ray Kroc không thể bán máy đánh sữa của mình ở nhiều nhà hàng, nhưng khi nhận được đơn đặt hàng 6 máy từ một nhà hàng ở xa, ông đã tò mò không hiểu tại sao họ lại đặt nhiều máy làm sữa lắc đến vậy chỉ bởi một nhà hàng duy nhất.

Ở đây, anh không chỉ đơn giản thực hiện mệnh lệnh và đi tiếp. Thay vào đó, sự tò mò đã khiến anh lái xe hơn 2.800 km để tìm hiểu chính xác lý do tại sao một cửa hàng bán bánh mì kẹp thịt ở địa phương lại muốn có 6 máy trộn sữa lắc. Và phần còn lại là lịch sử.

Tôi khuyên bạn nên tiếp xúc với nhiều lĩnh vực khác nhau, ngay cả những lĩnh vực mà trước đây bạn chưa từng nghĩ tới. Ví dụ: giả sử rằng bạn quyết tâm theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư, điều này hoàn toàn ổn, nhưng đừng giới hạn bản thân chỉ ở việc giao dịch. Hãy nộp đơn xin việc và kết nối với các chuyên gia trong các lĩnh vực như mua bán cổ phiếu, chứng chỉ quỹ. Hãy luôn tò mò muốn tìm hiểu thêm, bởi vì công việc mơ ước hoặc cơ hội trong đời của bạn có thể nằm ở nơi mà bạn chưa từng tưởng tượng.

2. Sự kiên trì có lẽ là bài học lớn nhất mà bộ phim này dạy

Làm thế nào để bạn kinh doanh nhà hàng và thành công chỉ sau một đêm ở tuổi 52? Ray Kroc từng nói: “Tôi thành công chỉ sau một đêm, nhưng 30 năm là một đêm rất dài”.

Không có gì trên thế giới này có thể thay thế được sự kiên trì. Tài năng cũng không. Ngoài kia, không có gì nhiều hơn những người có tài nhưng không thành công.

Bộ phim thể hiện sự kiên cường và bền bỉ của Kay Roc để vượt qua sự từ chối.

Ray Kroc đã phải đối mặt với nhiều lời từ chối trước khi đạt được thành công với ý tưởng McDonald’s.

Từ bỏ những tình huống khó khăn là một lựa chọn dễ dàng, nhưng với khả năng chịu đựng sự thất vọng, với lòng kiên trì theo đuổi, người ta có thể tạo ra con đường thành công cho mình. Anh em McDonald đã từ chối hoặc trì hoãn nhiều ý tưởng của Ray Kroc như dùng sữa bột, liên kết với Coca Cola, đàm phán lại các điều khoản hợp đồng, tầng hầm trong cửa hàng v.v. Thay vì bỏ cuộc, Ray Kroc đã chịu đựng sự thất vọng, tạm thời, ông có ít quyền lực hơn, tìm ra những cách thức và quy tắc mới để khiến mình có quyền lực hơn anh em McDonald và sau đó kiểm soát các điều khoản và điều kiện kinh doanh.Tất cả những lời từ chối và thất bại đó đã khiến anh trở nên mạnh mẽ hơn và khi phát hiện ra hệ thống của McDonald’s, anh ngay lập tức nhìn thấy tiềm năng của công việc kinh doanh và không ngừng nỗ lực phấn đấu.

Việc anh từ chối chấp nhận thất bại như một lời nhắc nhở hãy kiên trì ngay cả khi đối mặt với thất bại và rút ra những bài học mà cuộc sống mang lại cho bạn.

Quản lý một doanh nghiệp không ngừng phát triển là một thách thức hàng ngày. Từ ‘kiên trì’ chắc chắn là từ mà tôi thấy mình ngày càng quen thuộc hơn qua nhiều năm làm Giám đốc điều hành. Từ bỏ không phải là một lựa chọn và thay đổi suy nghĩ của bạn để coi thử thách là cơ hội là một quá trình học tập rất lớn. Tuy nhiên, một khi bạn bắt đầu coi những thất bại và trở ngại là cơ hội để phát triển, thì sự kiên trì sẽ trở thành một phần trong cuộc sống làm việc hàng ngày của bạn mà bạn không thực sự biết điều đó! Dưới đây là một số câu trích dẫn yêu thích của tôi về sự kiên trì – hữu ích để xem xét khi gặp khó khăn.

Hãy đọc những câu nói nổi tiếng này về sự kiên trì bất cứ khi nào bạn cần một chút cảm hứng để tiếp tục…

a. “Một việc dường như luôn là không thể cho đến khi nó được thực hiện.” – Nelson Mandela

“It always seems impossible until it is done.” – Nelson Mandela

b “Thành công không phải là cuối cùng, thất bại không phải là chết người: Lòng can đảm đi tiếp mới quan trọng.” – Winston Churchill

“Success is not final, failure is not fatal: It is the courage to continue that counts.” – Winston Churchill

c.  “Một khúc cua trên đường không phải là điểm cuối của con đường… trừ khi bạn không rẽ được.” – Helen Keller

“A bend in the road is not the end of the road… unless you fail to make the turn.” – Helen Keller

d.   “Luôn luôn là quá sớm để bỏ cuộc!” – Norman Vincent Peale

“It’s always too soon to quit!” – Norman Vincent Peale

e. Bảo đảm duy nhất cho sự thất bại là ngừng cố gắng.” – John C. Maxwell

“ The only guarantee for failure is to stop trying.” – John C. Maxwell

f. “Sự kiên trì không phải là một cuộc đua dài; đó là nhiều cuộc đua ngắn nối tiếp nhau.” – Walter Elliot

“Perseverance is not a long race; it is many short races one after the other.” – Walter Elliot

g. Nhiều người thất bại trong cuộc sống là do họ không nhận ra rằng họ đã gần thành công đến mức nào khi họ từ bỏ.” – Thomas Edison

“Many of life’s failures are people who did not realise how close they were to success when they gave up.” – Thomas Edison

h. “Thất bại chỉ là cơ hội để bắt đầu lại, lần này thông minh hơn”. – Henry Ford

“Failure is only the opportunity to begin again, this time more intelligently.” – Henry Ford

i. “Thành công không phải là ngẫu nhiên. Đó là sự chăm chỉ, kiên trì, học hỏi, nghiên cứu, hy sinh và hơn hết là tình yêu với những gì bạn đang làm hoặc học để làm.”  Pê lê

“Success is no accident. It is hard work, perseverance, learning, studying, sacrifice and most of all, love of what you are doing or learning to do.” – Pele

k. “Ngã bảy lần và đứng lên tám lần.” – Tục ngữ Nhật Bản

“Fall seven times and stand up eight.” – Japanese Proverb

Điều quan trọng là phải đặt ra cho bản thân và công ty những mục tiêu vừa có thể đạt được vừa mang tính khát vọng. Để tiếp cận họ, bạn sẽ cần thể hiện một số phẩm chất, bao gồm niềm đam mê, tinh thần đồng đội, sức chịu đựng và trách nhiệm. Nhưng trên hết, để thực sự thành công và vươn lên dẫn đầu, bạn sẽ cần có sự kiên trì.

3. Giải quyết các nỗi đau hoặc vấn đề của khách hàng

Khi doanh nghiệp cung cấp những gì khách hàng cần hoặc giải quyết nỗi đau của họ thì doanh nghiệp đó không cần phải thuyết phục và tìm kiếm khách hàng. Cung cấp đúng sản phẩm sẽ tạo ra nhu cầu. Các nhà hàng cho người lái xe vào vốn đã là những địa điểm nổi tiếng ở Mỹ nhưng thời gian chờ đợi thường rất lâu và thường thức ăn được phục vụ sai khi đến nơi. Đây không phải là trường hợp ở McDonald’s. So với nhiều nhà hàng khác mà Ray Kroc ghé thăm, McDonald’s có thể phục vụ đồ ăn chất lượng cao với tốc độ nhanh như chớp và chi phí thấp mà không làm giảm chất lượng. Mặc dù McDonald’s có lượng khách hàng đông đảo nhưng khách hàng vẫn hài lòng với chất lượng và dịch vụ.

4. Xây dựng thương hiệu và tiếp thị

Tầm quan trọng của chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu hiệu quả vẫn truyền cảm hứng cho mọi người ngày nay! Ray Kroc hiểu rõ sức mạnh của việc tạo ra bản sắc thương hiệu mạnh mẽ và phát triển các chiến dịch tiếp thị gây được tiếng vang với khách hàng.

Bộ phim nhấn mạnh vai trò của thương hiệu trong việc xây dựng niềm tin, thiết lập lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

5. Sự chú ý đến chi tiết

Bộ phim nhấn mạnh tầm quan trọng của sự chú ý tỉ mỉ đến từng chi tiết mà các doanh nhân phải có. Ray Kroc nhận ra rằng tính nhất quán và hiệu quả là yếu tố quyết định sự thành công của thương hiệu McDonald’s. Từ việc phục vụ bánh mì kẹp thịt chính xác, đến cách bố trí nhà hàng, mọi chi tiết đều được xem xét cẩn thận.

Bài học này nhắc nhở chúng ta về tầm quan trọng của việc chú ý đến những chi tiết nhỏ nhất trong hoạt động kinh doanh của chúng ta.

6. Chất lượng đóng vai trò rất quan trọng

Chúng ta có thể đồng ý rằng Ray Kroc và anh em nhà McDonald là những người rất khác nhau. Nhưng có một điểm chung là họ luôn phấn đấu đạt được chất lượng cao nhất. Anh em nhà McDonald đảm bảo rằng mỗi chiếc bánh hamburger đều có hai loại dưa chua và một lượng sốt cà chua và mù tạt chính xác. Bạn có thể nói Ray Kroc là một người bán hàng không đáng tin cậy và toàn những chuyện tào lao. Nhưng không còn nghi ngờ gì nữa, anh ấy bị ám ảnh bởi chất lượng, giống như anh em nhà McDonald. Trên thực tế, chất lượng ổn định là điều khiến McDonald’s thành công trên toàn cầu.

chất lượng của MA Donald

Là một doanh nhân, điều quan trọng là phải đảm bảo sản phẩm bạn cung cấp đều có chất lượng cao nhất đồng bộ nhất quán nhất có thể. Nếu không nó sẽ hủy hoại thương hiệu của bạn.

7. Trở thành người kể chuyện hay

Một điều mà Ray Kroc làm rất tốt là khả năng kể một câu chuyện hấp dẫn. Anh ấy rất giỏi trong việc truyền cảm hứng cho người khác bằng niềm đam mê lan tỏa của mình và giúp họ (tức là anh em nhà McDonald, những người được nhượng quyền, vợ anh ấy) hình dung ra tầm nhìn lớn lao của mình rằng McDonald’s có thể trở thành “nhà thờ mới của Mỹ và nó không chỉ mở cửa vào Chủ nhật”.

The best story teller – Phim the founder

Hãy bắt đầu trau dồi kỹ năng giao tiếp và kể chuyện của bạn ngay hôm nay. Rốt cuộc, ai lại không thích một câu chuyện thú vị? Điều tuyệt vời nhất là nó không chỉ giúp ích cho các cuộc phỏng vấn và trò chơi kết nối của bạn trong thời gian tới mà còn đưa sự nghiệp và cuộc sống của bạn lên một tầm cao mới, bất kể bạn làm gì.

Những bài học kinh doanh kinh điểm rút ra từ bộ phim The Founder – Người sáng lập (Phần 2)